过硬的产品质量是首要，还要有专业化施工队伍的组织。需要地把握每一个客户的个性需求，并结合场所具体的地面情况，认真理解和剖析所要赋予的功能、装饰效果要求，从而为业主定制整体“构架”，这些内容是该阶段的工作核心。具体的内容诸如是要考虑适合用什么样的地坪材料，可以适用什么色彩，可以怎么组合搭配，施工组织设计等方方面面的要处理的内容。地坪材料千差万别，业主功能需求大不相同，场所区域的特殊性也造就不同的硬性要求，有时候单一类型的地坪漆是无法满足需求，这就需要专业人员引荐，选择正确的地坪产品和相应的造价。而在沟通过程中，不是业主单位说我喜欢某某款材料想用这个，就直接使用这个；我想咨询这个地坪漆是多少钱，要是不贵我就做，就直接推便宜的产品；我不想知道那么多你就说多少钱能做给我说一下……碰到这样客户情况时，不能随着业主单位的性子来，作为一家专业有态度的公司，首先要提供一些本公司相关的技术报告等内容，告知人家我是这样这样的，争取得到信任；其次能实地勘察的要去实地勘测，了解地面的具体情况；后也能根据业主单位的预算合理的规划，给出一个较好的地坪工程设计方案，给业主单位提供一个“优良”的地面空间。